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邮箱问答

外域入信被退信提示550 Sender frequency limited,是什么原因造成的?

时间:2019-06-14 18:40:18   作者:邮箱中国网   来源:   阅读:96   评论:0
内容摘要:可能原因:(1)腾讯企业邮箱的域名使用外部服务器发出邮件至收件方腾讯企业邮箱,这个是不允许的ps:大部分反馈是这类原因(2)发件人被腾讯企业邮箱服务器拦截处理流程:step1:请提供发件人、收件人邮箱地址,确认发件人的域名是否添加在腾讯企业邮箱A发件人和收件人是同一个域,比如@后面的域名相同,都属于腾讯企业邮箱,属于第...


外域入信被退信提示550_Sender_frequency_limited,是什么原因造成的?


可能原因:

(1) 腾讯企业邮箱的域名使用外部服务器发出邮件至收件方腾讯企业邮箱,这个是不允许的     ps:大部分反馈是这类原因

(2) 发件人被腾讯企业邮箱服务器拦截


处理流程:

step1: 请提供发件人、收件人邮箱地址,确认发件人的域名是否添加在腾讯企业邮箱

A 发件人和收件人是同一个域,比如@后面的域名相同,都属于腾讯企业邮箱,属于第一种情况,答复:发件人和收件人的域名是用腾讯企业邮箱,但是发件人是使用其他外部服务器发信至腾讯企业邮,这种情况是不允许的,建议发件人更换其他域名发信。

 发件人和收件人是不同的域名,但是发件人域名也是在使用腾讯企业邮箱,属于第一种情况,答复:发件人域名使用时腾讯企业邮箱,但是发件人是使用其他外部服务器发信至腾讯企业邮,这种情况是不允许的,建议发件人更换其他域名发信。

C  排除AB两种情况后,属于第二种情况,请参看后面步骤

step2:请收件人登录邮箱在自助查询-收信查询,是否有对应收信记录(被拦截)

A 如有,请尝试点击取回,同时选择添加至白名单

B 如没有,建议收件人登录邮箱,在设置-反垃圾,添加发件人至白名单后再试

step3:还是退信,提供时间、主题信息,使用itil统一查询工具是否有相关拦截

A 如有,直接解除再试

B 如有无法解除或者直接无拦截,请提供itil相关信息以及退信eml升单处理,答复:反馈的文体已提交至技术人员排查,处理好会第一时间通知。




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